Принтер туташып турат, бирок басып чыгарбайт: ирети менен текшерүү

Принтер Windowsта орнотулган түзмөк катары көрүнүп, бирок басып чыгарбай калышы мүмкүн. Эски тапшырма кезекти бөгөйт, документ башка принтерге жөнөтүлөт же роутер алмашкандан кийин Wi-Fi байланышы үзүлөт. Баарын кайра орнотуудан мурун жөнөкөй нерселерди ирети менен текшерген оң.

Маселе кайсы жерде экенин тактаңыз

Моделинде мүмкүнчүлүк болсо, принтердин өз баскычтары аркылуу сыноо барагын чыгарыңыз. Ал да чыкпаса, кагазды, сарпталуучу материалдарды, механизмди жана аппараттык билдирүүлөрдү текшериңиз. Ички тест иштеп, компьютерден документ чыкпаса, туташууну жана басып чыгаруу программасын текшериңиз.

Жалпы кеңсе принтеринде бир адамданбы же баарынанбы басылбай жатканын сураңыз. Бул бир компьютердин көйгөйүн тармактын же жалпы түзмөктүн маселесинен ажыратат.

Кагазды, билдирүүлөрдү жана кубатты караңыз

Принтер күйүп, капкактары жабылып, кагаз туура салынганын текшериңиз. Экрандагы билдирүүнү жана индикаторлорду окуңуз. Тыгылган баракты күч менен тартпаңыз: роликтерди же сенсорлорду бузуп алышыңыз мүмкүн. Түзмөк көп иштеп ысыса, колдонуучу кармай ала турган бөлүктөрүнө тийгенге чейин муздашын күтүңүз.

Windows басып чыгаруу кезегин ачыңыз

Принтер жөндөөлөрүнөн керектүү түзмөктү табыңыз. Кезекте эски документ кийинкилерди токтотуп турушу мүмкүн. Басып чыгаруу тыныгууда эмес экенин жана туура принтер тандалганын текшериңиз. Маселе программада болсо, аны жаап кайра ачуу кээде жардам берет. Жалпы тапшырмаларды өчүрөрдөн мурун тиешелүү кесиптештерге эскертиңиз.

USB туташуусунда зым менен портту текшериңиз

Зым эки жагынан тең бекем киргизилсин. Ишенимсиз узарткыч же бөлүштүргүч колдонбой, башка иштеген USB портко туташтырып көрсөңүз болот. Компьютердин орду жылгандан кийин маселе башталса, бул өзгөчө маанилүү.

Wi-Fi аркылуу болсо, тармакты караңыз

Принтер менен компьютер бири-бири менен маалымат алмаша алышы керек. Роутер алмашканда принтер эски тармактын жөндөөлөрүндө калышы мүмкүн. Обочолонгон конок тармагындагы компьютер да кеңсе принтерине жетпей калат. Тармактын атын жана жетүү шарттарын текшериңиз; басып чыгаруу үчүн эле Wi-Fi коргоосун өчүрбөңүз.

Кызматкерлер, коноктор жана жалпы түзмөктөр кантип бөлүнөрүн чакан кеңсенин тармагы тууралуу колдонмодо түшүндүрдүк.

Качан драйверге көңүл буруу керек

Windows түзмөктө ката көрсөтсө же жаңыртуудан кийин баспай калса, драйвер так ошол принтерге жана тутумдун нускасына шайкешпи, текшериңиз. Аны өндүрүүчүнүн расмий сайтынан алыңыз. Расмий эмес драйвер топтомдорунда керексиз программалар болушу мүмкүн.

Драйверди кайра орнотуу дайыма биринчи же милдеттүү кадам эмес. Кагаз же тармак көйгөйүн ал чечпейт.

Басып чыгаруу иштеп, сканерлөө эмнеге иштебейт

Көп функциялуу түзмөктүн мүмкүнчүлүктөрү өзүнчө жөндөөнү талап кылышы мүмкүн. Мисалы, тармак аркылуу басып чыгарат, бирок папкага сканерлөө жетүү укуктарынан же колдонмодон улам иштебейт. Жалпы жөндөөлөрдү өзгөртүүдөн мурда моделин жана сканерлөө ыкмасын тактаңыз.

Адиске кандай маалымат керек

Принтердин моделин, Windows нускасын, туташуу түрүн — USB, Ethernet же Wi-Fi — жана так ката билдирүүсүн айтыңыз. Башка компьютерлер басып чыгара алабы жана роутер алмашканбы, белгилеңиз. Кеңсе болсо, канча иш ордуна басып чыгаруу керектигин даярдаңыз.

Бишкекте принтер боюнча жардам

IT Services Бишкекте жана шаар четинде принтерлерди, көп функциялуу түзмөктөрдү туташтырып жөндөө үчүн кардарга барат. Кайрылууда моделин жана районду айтыңыз. Принтерди жөндөө кызматы тууралуу окуңуз. Башка түзмөктөрдө да байланыш начарласа, Wi-Fi бар, бирок интернет жок болгон жагдай боюнча колдонмо себебин тактоого жардам берет.

Көп берилген суроолор

Тест барагы чыгат, бирок Word документи чыкпайт. Эмнеге?

Word ичинде тандалган принтерди, документтин өзүн жана кезекти текшериңиз. Маселе ошол колдонмого байланыштуу болушу мүмкүн.

Принтер эмнеге күтүлбөгөн жерден «тармакта жок» болуп калды?

Байланыш үзүлүшү, IP даректин өзгөрүшү, компьютердин башка тармакка кошулушу же басып чыгаруу кызматынын катасы себеп болушу мүмкүн.

Жаңы принтер сатып алуу керекпи?

Мындай чечимге азырынча эрте. Адегенде маселе жабдыктын өзүндөбү, туташуудабы же жөндөөдөбү — аныктоо керек.

Керектүү кызматты кантип тандоо керек

Принтердин ички сыноосу туура басып, компьютерден чыкпаса, принтерди жана туташууну жөндөөдөн баштаңыз. Басып чыгаруунун сапаты начар болсо, моделди, ката билдирүүсүн жана барактын үлгүсүн даярдаңыз: алар кийинки текшерүүнү аныктоого жардам берет.

Кагаз тыгылуу, бөтөн үн жана түйүндөрдүн каталары принтер жана МФУ оңдоого тиешелүү. Бул иштер драйвер орнотуудан өзүнчө бааланат. Кароого чейин түзмөктү өз алдынча ачпаңыз.

Негизги ой

Жөнөкөйдөн татаалга өтүңүз: түзмөктүн абалы, кезек, туташуу, тармак жана драйвер. Программаларды туш келди кайра орното бергенге караганда бул пайдалуураак.