Исполнитель
- Исполнитель
- ИП Колесников Антон Николаевич
- Регистрационный номер
- 004-2026-169-3213
- Вопросы по персональным данным
- itservices@kolesnikovstudio.com
Какие данные получает сайт
Для обращения нужен телефон. По желанию вы можете указать имя, задачу, модель техники, количество рабочих мест, район выезда и предпочтительное время связи. Не отправляйте через форму пароли, платёжные сведения и другие данные, которые не нужны для первого обсуждения.
Для чего они используются
Сведения нужны, чтобы ответить на обращение, уточнить проблему и согласовать условия выезда. Согласие в форме относится к обработке этого обращения, а также передаче заявки администратору IT Services через Telegram.
Передача через Telegram
Заявка передаётся с сервера администратору IT Services через Telegram Bot API. Сообщение включает заполненные поля, номер заявки, время, страницу и категорию источника, если она определена. IP-адрес и сведения браузера в сообщение не включаются. Обработка и хранение сообщения на стороне Telegram регулируются правилами сервиса и действиями администратора.
Связь через WhatsApp
Кнопки WhatsApp открывают внешний сервис. Сообщение и вложения вы отправляете самостоятельно; переписка проходит в WhatsApp. Для обращения используем сведения, которые вы сообщаете в переписке.
Данные на сервере сайта
Отдельная база с телефонами и текстами заявок не создаётся. Для работы защиты формы используются техническая сессия и записи об ограничении частоты обращений. В последних хранится технический идентификатор, полученный из IP-адреса, и счётчик попыток. Сервер хостинга может отдельно вести технические журналы посещений.
Необходимые cookies
Сайт использует сессионный cookie для защиты формы от поддельных запросов и повторной отправки. В этом cookie нет текста заявки или телефона.
Google Analytics
На основном домене сайта подключён Google Analytics 4 для анализа посещаемости и использования страниц. Google может получать сведения о просмотренных страницах, источнике перехода, браузере и устройстве, а также использовать аналитические cookies. Эти данные обрабатываются Google. Поля формы заявки не включаются в параметры аналитики, которые задаёт код сайта.
Как Google использует данные с сайтов партнёров
Вопросы по обработке
Если нужно уточнить использование данных или обратиться с просьбой удалить сообщение заявки, свяжитесь через страницу контактов. Укажите номер заявки или телефон, с которым было отправлено обращение, чтобы его можно было найти.
Собственные счётчики сайта
Собственные счётчики сайта считают просмотры, клики телефона, открытия формы, расчёты и подтверждённые передачи заявок. Сохраняются день, известная страница без параметров, категория источника и число событий. Идентификаторы посетителей, IP-адреса, полные адреса переходов, телефоны и тексты заявок в статистику не включаются; сторонним сервисам она не отправляется. Категория источника может сохраняться в хранилище вкладки до её закрытия. Срок хранения счётчиков — 90 дней; очистка выполняется в дни использования сайта. При Do Not Track или Global Privacy Control браузерные события отключаются, серверный счётчик подтверждённой доставки остаётся для контроля формы. Это события, а не уникальные люди или оплаченные заказы.
Редакция от 30 октября 2026 года.