Установка и настройка программы
Одна обычная программа: браузер, PDF-просмотрщик, Zoom или офисное приложение. Лицензия, если нужна, оплачивается отдельно.
от 500 сом — Установка и настройка программыANYDESK · БИШКЕК И ВЕСЬ КЫРГЫЗСТАН
Удалённая помощь с компьютером.
По всему Кыргызстану.
Не работает программа, сбилась почта или принтер перестал печатать? Подключимся к вашему компьютеру через AnyDesk и разберёмся вместе. Нужны работающая Windows и интернет — ехать в сервис не придётся.
от 500 сомЦены за конкретные задачи
Сначала уточним задачу и цену. Подключение — только с вашего разрешения.
- Без платы за выезд
- Оплата за работу, а не за часы
- Русский · Кыргызский · English
С ЧЕМ ПОМОЖЕМ УДАЛЁННО
Что удобно сделать удалённо
Работаем с программами и настройками уже запущенной Windows. Вот задачи, для которых обычно достаточно подключения через интернет.
Настройка электронной почты
Добавить один существующий почтовый ящик в почтовую программу, проверить отправку и получение. Вход подтверждаете вы.
от 500 сом — Настройка электронной почтыУстранение программных ошибок печати
Проверить драйвер, очередь и выбор принтера. Принтер должен быть исправен и уже подключён по USB или доступен в сети.
от 700 сом — Устранение программных ошибок печатиОптимизация работы Windows
Проверить автозагрузку, фоновые программы и временные файлы. Настройка помогает при программных причинах; перегрев и износ диска требуют отдельной проверки.
от 1 000 сом — Оптимизация работы WindowsУдаление рекламного и нежелательного ПО
Проверить расширения браузера, уведомления сайтов и нежелательные программы. Сложное заражение и повреждение файлов обсуждаем отдельно.
от 1 000 сом — Удаление рекламного и нежелательного ПОНастройка резервного копирования файлов
Настроить резервное копирование одной выбранной папки встроенными средствами Windows на доступный внешний диск. Диск подключаете вы; проверим восстановление тестового файла.
от 800 сом — Настройка резервного копирования файловПРОВЕРЬТЕ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Подойдёт ли вам такой формат?
Можно подключаться, если
- Компьютер включается, Windows загружается и экран работает.
- На этом компьютере есть стабильный интернет.
- Вы рядом и можете подтвердить подключение в AnyDesk.
Понадобится другой формат, если
- Компьютер не включается или Windows не загружается.
- Интернет не работает на самом компьютере.
- Требуются переустановка Windows, техническое обслуживание, пайка или замена комплектующих.
По Бишкеку и пригороду в таких случаях можно обсудить выезд. В других городах для аппаратного ремонта понадобится местный специалист.
Помощь с выездом в БишкекеКАК ПРОХОДИТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
От заявки до работающей программы
- 01
Опишите, что не работает
Оставьте номер, укажите город и коротко расскажите о проблеме. Уточним, подходит ли удалённая помощь, и договоримся о времени.
- 02
Согласуем работу и цену
Назовём стоимость конкретных задач до их выполнения. Дополнительные работы и платные лицензии — только после отдельного согласования.
- 03
Вы разрешаете подключение
Подскажем, как открыть AnyDesk с официального сайта. В согласованное время вы сообщаете адрес устройства и подтверждаете запрос на подключение.
- 04
Проверяем результат вместе
Вы видите действия на экране. Проверим исходную задачу, объясним изменения и завершим сеанс; оплату принимаем на расчётный счёт или по QR.
ПОНЯТНЫЙ ДОСТУП
Вы видите, что происходит на экране.
Для разовой помощи не настраиваем постоянный доступ. Вы подтверждаете подключение и можете завершить сеанс в AnyDesk в любой момент.
Официальный сайт AnyDesk(откроется в новой вкладке)Откроется сайт разработчика. Скачивать программу заранее необязательно — поможем с подключением после обсуждения задачи.
- 01
Доступ — с вашего согласия
Перед изменениями объясним, что требуется сделать. Программу и права для конкретного действия согласуем с вами.
- 02
Пароли вводите самостоятельно
Перед вводом паролей и банковских данных отключите сеанс. После входа при необходимости подключимся снова.
- 03
Оплата отдельно от сеанса
Реквизиты или QR отправим после согласования суммы. Для оплаты не нужен доступ специалиста к вашему банковскому приложению.
СТОИМОСТЬ УДАЛЁННОЙ ПОМОЩИ
Цена за задачу. Без почасового счётчика.
Ниже — начальная стоимость работ на одном компьютере. Итоговая сумма зависит от согласованного объёма, а не от длительности сеанса.
- Установка и настройка программыОдна программа на одном ПК
- от 500 сом
- Настройка электронной почтыОдин ящик в одной программе
- от 500 сом
- Устранение программных ошибок печатиОдин принтер на одном ПК
- от 700 сом
- Оптимизация работы WindowsНастройка одного ПК
- от 1 000 сом
- Удаление рекламного и нежелательного ПООдин ПК, согласованный объём
- от 1 000 сом
- Настройка резервного копирования файловОдна папка, один подключённый диск
- от 800 сом
Если нужно несколько работ, заранее согласуем общую сумму. Лицензии и подписки не входят в стоимость настройки. Оплата — на расчётный счёт или по QR; реквизиты передадим лично. Платы за выезд при удалённой помощи нет.
БЕЗ ПОЕЗДКИ В СЕРВИС
Один формат помощи — для всего Кыргызстана.
Бишкек, Ош, Джалал-Абад, Каракол, Нарын, Талас, Баткен — и любой другой населённый пункт страны, где на вашем компьютере есть интернет. Общаемся на русском, кыргызском и английском; время подключения согласуем при обращении.
Что подготовить перед сеансом
- Номер для связи, город и краткое описание проблемы.
- Работающий компьютер с интернетом; сохраните открытые документы.
- Если вопрос о печати или копировании — подключённый принтер или внешний диск.
- Для рабочей техники — разрешение владельца или IT-ответственного на удалённый доступ.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Вопросы об удалённой помощи
Работаете только в Бишкеке?
Нет. Удалённо помогаем по всему Кыргызстану. Важно, чтобы Windows уже работала, компьютер был подключён к интернету, а вы могли подтвердить сеанс в AnyDesk.
Можно удалённо переустановить Windows?
В рамках этой услуги — нет. Не включаем переустановку Windows, восстановление не загружающейся системы и аппаратный ремонт. Для Бишкека и пригорода можно отдельно обсудить выезд.
Нужно ли разбираться в AnyDesk?
Нет. Сначала обсудим задачу, затем подскажем, где скачать и как открыть программу. Вы сами подтверждаете запрос. Адрес AnyDesk и коды доступа в форму заявки вводить не нужно.
Оплата зависит от времени подключения?
Нет. Стоимость назначаем за конкретную работу: например, настройку одного почтового ящика или одного принтера на одном ПК. Общую сумму согласуем до начала, дополнительные задачи без согласования не добавляем.
Как оплатить помощь?
Переводом на расчётный счёт или по QR. Реквизиты передаём лично после согласования стоимости. На сайте нет формы ввода банковской карты; оплата не требует доступа специалиста к вашему банковскому приложению.
Что, если задача не решается удалённо?
Объясним причину и предложим дальнейшие действия. До любых платных действий согласуем их объём и стоимость; условия отдельной диагностики, если она нужна, тоже обсуждаем заранее. Для аппаратной поломки в Бишкеке и пригороде можно договориться о выезде.
Поможете с рабочим компьютером компании?
Да, с разрешения владельца или ответственного за IT. Подойдёт настройка программ, почты и печати. Серверы, корпоративные политики и регулярное сопровождение сначала обсуждаем как отдельную задачу.
ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЁМСЯ
Что случилось с вашей техникой?
Оставьте номер и коротко опишите задачу.
Начнём с уточнения деталей.
Выезд: Бишкек и пригород
Удалённо — по всему Кыргызстану
Можно обратиться с вопросом
Если удобнее переписыватьсяНаписать в WhatsApp (откроется в новой вкладке)
Для первого обращения достаточно телефона. Модель техники и описание помогут быстрее разобраться в задаче.
Заявка на помощь
Уточним задачу и подходящий формат помощи.
ЗАЯВКА ПЕРЕДАНА
Спасибо за обращение.
Свяжемся с вами, чтобы уточнить задачу и формат помощи.
Номер заявки